Aprenda a Cancelar Compras no Cartão de Crédito

Ao entender esses conceitos fundamentais, você estará melhor preparado para prosseguir com o cancelamento de uma compra no cartão de crédito de forma eficaz.

Prazos Legais para Cancelamento de Compras no Cartão de Crédito

Entender os prazos legais para cancelar compras no cartão de crédito é fundamental para consumidores brasileiros. Isso garante que os direitos do consumidor sejam respeitados e que o processo de cancelamento seja realizado de forma eficiente.

Compras Online: O Direito de Arrependimento

Para compras realizadas online, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece o direito de arrependimento. O consumidor tem até 7 dias a contar da data de recebimento do produto ou da contratação do serviço para exercer esse direito. É crucial que o consumidor entre em contato com o estabelecimento comercial dentro desse prazo para iniciar o processo de cancelamento.

Compras Presenciais: O Que Diz o Código de Defesa do Consumidor

Em compras presenciais, o CDC não estabelece um prazo específico para o cancelamento. No entanto, o consumidor pode negociar diretamente com o estabelecimento. Caso o estabelecimento se recuse a aceitar o cancelamento, o consumidor pode buscar ajuda junto ao Procon ou contestar a compra junto à operadora do cartão.