Como Abrir Conta Corrente no Santander pelo Celular

Erro na validação de documentos

Um dos problemas mais frequentes é o erro na validação de documentos. Isso pode ocorrer devido à má qualidade da imagem enviada ou à incompatibilidade do documento com os requisitos do Santander.

• Certifique-se de que o documento esteja legível e bem iluminado.
• Verifique se o documento está dentro das especificações exigidas pelo Santander.
• Tente enviar novamente o documento após ajustar a iluminação ou a qualidade da imagem.

Problemas com reconhecimento facial

O reconhecimento facial é uma etapa crucial na abertura de conta. Problemas podem surgir se a iluminação não for adequada ou se houver alguma obstrução no rosto.

Para resolver isso:

1. Certifique-se de que o ambiente esteja bem iluminado.
2. Remova qualquer acessório que possa obstruir o rosto, como óculos ou chapéu.
3. Tente realizar o reconhecimento facial novamente.

Falhas no aplicativo durante o processo

Às vezes, o aplicativo pode apresentar falhas durante o processo de abertura de conta. Isso pode ser devido a problemas técnicos temporários.